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求助GM 实体乾坤锁 不能用的问题

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一日千里

蒲公英一样的男人

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发表于 2017-10-26 10:21 |显示全部楼层
本帖最后由 jay634565766 于 2017-10-26 10:27 编辑

快一个月没登入问道了。绑定的葫芦的那个实体乾坤锁,之前都能正常解锁,今天突然不能解锁了,GM大人,怎么回事啊,去官网校准也提示失败
4个葫芦实体乾坤锁序列号如下:
991240918650
991240918646
991240918628
991240918647

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一日千里

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发表于 2017-10-26 10:56 |显示全部楼层
呼叫GM718,移贴至服务支持区
---以上消息发自八心八箭24k纯金镶钻法拉利定制128G双卡双待八核大屏限量版IPone 98MAX 豪华镶钻超薄防核打击版客户端
---一分钟前迪拜帆船大酒店总统套房VIP包间88房间

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一日千里

蒲公英一样的男人

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发表于 2017-10-26 11:49 |显示全部楼层
GM救命啊,解锁不了啊
钱难赚,屎难吃。GM别太抠哦

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大巫师

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发表于 2017-10-26 14:40 |显示全部楼层
你试一试:

1.校准(校准失败请提供下截图)
2.解绑实体乾坤锁:
打开【乾坤锁管理
① 使用服务卡解除(只针对实体乾坤锁)
选择“通过服务卡解除”,输入“序列号”“服务号”,点击“确认”即可解除。
(注:购买实体乾坤锁时,会附带服务卡,此卡用于挂失等操作,非常重要,请道友妥善保存)
②使用认证手机解除
选择“通过认证手机解除”,点“获取验证码”,填写正确后,点击“确认”即可解除。
(注:手机认证必须满30天,否则无法使用此方法进行解除主乾坤锁)
③提交【账号修复】解除
(需要三项资料)
有问题发邮件至吉比特客服邮箱:asktaocs@g-bits.net
我们会尽快为您处理问题。

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蒲公英一样的男人

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发表于 2017-10-26 15:21 |显示全部楼层
GM723 发表于 2017-10-26 14:40
你试一试:

1.校准(校准失败请提供下截图)

乾坤锁目前能通过服务卡解除
解除后的实体乾坤锁,无法再绑定任何号
PS:之前是正常使用的

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钱难赚,屎难吃。GM别太抠哦

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大巫师

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发表于 2017-10-26 17:45 |显示全部楼层
jay634565766 发表于 2017-10-26 15:21
乾坤锁目前能通过服务卡解除
解除后的实体乾坤锁,无法再绑定任何号
PS:之前是正常使用的 ...

该问题已提交给技术,目前正在修复,请耐心等待。
有问题发邮件至吉比特客服邮箱:asktaocs@g-bits.net
我们会尽快为您处理问题。

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蒲公英一样的男人

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发表于 2017-11-1 09:10 |显示全部楼层
GM723 发表于 2017-10-26 17:45
该问题已提交给技术,目前正在修复,请耐心等待。

GM大大,还没修复好么?
钱难赚,屎难吃。GM别太抠哦

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大巫师

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发表于 2017-11-1 09:16 |显示全部楼层
jay634565766 发表于 2017-11-1 09:10
GM大大,还没修复好么?

现在依然无法绑定实体乾坤锁?提示还是“乾坤锁信息错误,请重新输入”吗?是否尝试使用手机乾坤锁?
有问题发邮件至吉比特客服邮箱:asktaocs@g-bits.net
我们会尽快为您处理问题。
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