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纵横合到2016后 纵横的角色都丢了

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道心稳固

Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-1-29 12:00 |显示全部楼层
纵横的账号里面的角色都没了,原来俩区都是4角色,现在只有2016的角色
账号gxy2016002, gxy2016003

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大巫师

Rank: 8Rank: 8

发表于 2020-1-29 14:03 |显示全部楼层
超过4个会显示8个,道友可以看看有没有下一页按钮,也可以提供角**面一下截图。
有问题邮件至吉比特客服邮箱:asktaocs@g-bits.net
我们会尽快为您处理问题!

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道心稳固

Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-1-30 00:18 |显示全部楼层
GM718 发表于 2020-1-29 14:03
超过4个会显示8个,道友可以看看有没有下一页按钮,也可以提供角**面一下截图。 ...

没有  10几年老玩家 这点错误还是不会错的  光宇客服也查到删除角色了,就是不给恢复

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道心稳固

Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-1-31 20:01 |显示全部楼层
图片来了

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大巫师

Rank: 8Rank: 8

发表于 2020-2-1 14:07 |显示全部楼层
gxy817 发表于 2020-1-31 20:01
图片来了

收到,这个问题等开工后我们会跟进反馈的,有结论会第一时间通知你,还请道友耐心等待一下。
asktaocs@g-bits.net

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大巫师

Rank: 8Rank: 8

发表于 2020-2-19 13:47 |显示全部楼层
gxy817 发表于 2020-1-31 20:01
图片来了

你好,我们就道友反馈的问题联系过光宇,确实要提供角色名才能给予恢复。
asktaocs@g-bits.net

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道心稳固

Rank: 3Rank: 3

发表于 2020-2-19 22:08 |显示全部楼层
GM720 发表于 2020-2-19 13:47
你好,我们就道友反馈的问题联系过光宇,确实要提供角色名才能给予恢复。 ...

这叫什么事,合区导致丢失的角色,也能查询到 确实给删除了,为什么还*难?角色随意按的还有特殊符号都想不起 怎么提供?
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